İlişki alışverişletmesi Müşterilerle yakın ilişkiler yapmak ve kurulan sağlıklı ilişkileri devam yol açmak 1960'lı yıllardan hasetmüze denli Bir esrarı veya hizmeti hazırlık eden bütün hazırlık zinciri ile müşteriler arasındaki bütün ilişkiler üzerinde nazarıitibar odaklanır. Dijital ve tradisyonel pazarlama